Layanan kecerdasan buatan (AI) terkemuka, termasuk ChatGPT, mengalami gangguan massal yang terjadi secara bersamaan pada Senin (11/3/2024) waktu Amerika Serikat. Fenomena ini menyebabkan kekhawatiran dan spekulasi mengenai penyebabnya, bahkan muncul dugaan adanya sabotase.
Laporan gangguan pada ChatGPT melonjak drastis di situs Down Detector. Dari pantauan, jumlah laporan gangguan sempat melonjak dari angka 5.000 menjadi lebih dari 22.000 dalam waktu singkat. Hal ini menunjukkan skala gangguan yang sangat luas dan berdampak pada jutaan pengguna di seluruh dunia.
Tak hanya ChatGPT, layanan AI lain yang juga mengalami kelumpuhan adalah Microsoft Bing AI. Gangguan ini membuat pengguna tidak dapat mengakses fitur-fitur AI yang selama ini menjadi andalan dalam pencarian informasi dan pembuatan konten. Ketiadaan respons dari kedua platform AI raksasa tersebut menimbulkan kebingungan di kalangan pengguna.
Sejumlah pengguna menyuarakan kekecewaan dan kecurigaan mereka di media sosial. Salah satu pengguna, yang meminta namanya tidak disebutkan, berkomentar, “Ini aneh sekali, ChatGPT dan Bing AI down bersamaan. Rasanya seperti ada sesuatu yang disengaja.” Spekulasi mengenai adanya serangan siber atau bahkan sabotase negara pun mulai beredar di kalangan publik.
Meskipun belum ada pernyataan resmi yang merinci penyebab pasti dari gangguan massal ini, pihak OpenAI, pengembang ChatGPT, telah mengakui adanya masalah. Melalui akun X (sebelumnya Twitter) resminya, @OpenAI, mereka menyatakan, “Kami sedang menyelidiki masalah yang memengaruhi ChatGPT. Kami akan memberikan pembaruan lebih lanjut secepatnya.” Pernyataan ini setidaknya memberikan sedikit kejelasan bahwa tim teknis sedang berupaya memulihkan layanan.
Gangguan ini menjadi pengingat akan ketergantungan yang semakin besar pada teknologi AI dalam kehidupan sehari-hari, baik untuk keperluan pribadi maupun profesional. Kelumpuhan layanan AI secara serentak ini tentu menimbulkan pertanyaan serius mengenai ketahanan infrastruktur digital global dan potensi kerentanannya terhadap berbagai ancaman.
